舉辦香港年度音樂盛事Clockenflap 音樂及藝術節的母公司Magnetic Asia和票務銷售平台Ticketflap的母公司Asia Ticketing團隊聯手成立全方位策略營銷及創意公司 arcc ,共同打造專業的活動及品牌體驗。arcc 一首包辦市場定位和營銷策略、創意內容、設計和製作、活動管理、內容管理、贊助商和物流等所有項目,為客戶提供完整的一條龍服務。
arcc的創意合夥人Martin Lever 和管理合夥人Simon Bratt 有感現有的活動營銷公司缺乏對目標顧客的了解,他們相信糅合精確數據分析與屢獲殊榮的創作力,才能創造引人注目扣人心弦的活動觸動群眾。

arcc 這個名字有具體的意義嗎?

arcc 代表公司的四個核心價值,包括目標群眾分析 (Audience insight) 、深入市場研究(market Research) 、非凡創新意念 (focused Creativity) 和高效優質內容 (effective Content)。

Martin 表示廣告世界喜歡以說故事的形式傳遞訊息。故事從開端到結局,中間每一個部分都是環環相扣,其感染力容易令觀眾投入產生共鳴。這就是他們想達至與觀眾之間的聯繫。這些故事訊息流和觀眾互動的形態猶如一道道弧線(arc),弧線的英語發音跟arcc相符,所以他們很喜歡這個既準確且專業的名字。

Simon和 Martin過去的工作是甚麼?甚麼驅使你們創立arcc?

Simon曾在香港及新西蘭羅兵咸永道 (PrincewaterhouseCoopers) 工作10 年,為一系列國際企業和初創企業提供商業顧問諮詢及策略規劃服務。作為國際音樂及藝術節Clockenflap的忠實支持者,他在2015年回港後毅然決定加入Magnetic Asia率領市場部,運用豐富的活動營銷經驗致力更有效地利用數碼平台和數碼營銷趨勢將活動推廣給大眾,成功令Clockenflap和Sónar Hong Kong 成為香港的年度文化盛事。

Martin Lever擁有超過 20 年豐富的廣告創作經驗,曾擔任數家國際廣告公司的創意總監包括McCann、TBWA 及 DDB,主理多個國際品牌的業務,包括國泰航空、可口可樂、微軟、香港國際七人欖球賽等,並贏得無數國際獎項。

Martin 觀察到在過去5至10年間,越來越多品牌明白到現在品牌價值乃建立於他們所做的事多於他們所傳遞的信息,顧客傾向透過體驗方式建構對品牌的觀感,所以他們願意投放更多資源在活動策劃上,務求更有效地加強品牌和顧客之間的連繫。Martin 有感廣告界別日漸欠缺心思和品牌策劃,傳統傳播渠道接近飽和,毅然決定離開並創立自己的行銷策劃及創意顧問公司。及後透過與Magnetic Asia合作,雙方決定糅合科學與美學,以改變市場現狀。


arcc 的企業使命和願景是甚麼?

Martin觀察到業界現有的心態是「先做出來再期望觀眾會來」,缺乏基本的計劃元素。 他們以成為亞洲第一活動創作和製作、管理伙伴為目標,運用團隊專業的營銷知識和創新意念去創群眾流連忘返意猶未盡的活動。

你的團隊是否以顛覆的手法去達至你的願景?

Martin 指他們並不是要顛覆現有的活動行銷模式,而是要找一個重新跟群眾聯繫的方法。透過構思活動、投資創新和可持續性的體驗活動,讓觀眾產生情感上的連結。現今市場上活動選擇很多,觀眾有權選擇投放金錢在甚麼活動上。如果活動並不能觸動觀眾,他們對參與活動或對品牌的渴求便會相對減低。所以arcc的出現就是要重新在活動和觀眾間找出聯繫,確保活動在人們生活中扮演深刻而有意義的角色,這一點是傳統活動行銷公司經常忽略的。

剛才說的對象都是消費者,在業界的層面(B2B)上,你寄望能為業界帶來什麼衝擊?

很多活動主辦機構或國際品牌都渴望尋求一個合作伙伴為他們帶來新觀點和品牌定位。他們需要一個清楚觀眾需求、懂得分析市場數據、擅用各種語言有效傳達創意意念的合作伙伴。憑著Martin在國際廣告公司的經驗和國際認同、Simon的商業管理背景和Asia Ticketing團隊多年來收集的顧客數據追踪及分析,arcc 定能滿足主辦或品牌的獨特需求,度身定製全方位的活動營銷方案。

如何達至成為亞洲第一的活動營銷公司?

arcc 和合作夥伴Magnetic Asia 的紮根地都在香港,所以他們會先把重心放在香港市場。而事實上,早前他們在新加坡已成功完成多個項目。他們發現這種新的活動營銷模式能成功移植到不同環境和國度,所以他們正在協商和開拓更多的活動類型,包括演唱會、舞台劇和大型馬戲表演等等。

arcc, Magnetic Asia 和Ticketing Asia 這三間公司的商業定位有甚麼分別?

Magnetic Asia 是創造、製作和管理自家活動和娛樂的製作公司,知名的Clockenflap 音樂及藝術節以及不同類型的第三方活動方面擁有豐富且優良的實績及經驗。Asia Ticketing為亞洲區提供各類票務相關服務,其網上票務平台 Ticketflap 為消費者及活動主辦單位提供一系列度身訂造之功能與服務。

arcc 結合Magnetic Asia 和Asia Ticketing 的經驗,提供一站式從策劃、創作到執行的全方位營銷及服務,打造專業的活動及品牌體驗。
arcc在這兩年內的短期目標?

Simon 和Martin表示只要秉持他們的理念,為各類大小型活動提供有成效和有質素的服務,有信心在行內鶴立雞群。他們期望短期內能成為群眾中籌備活動時會想起的伙伴。

訪: 黑莓
文: VK