國際認可企業教練資格課程

性質與宗旨

教練技術是當今歐美最新的有效管理及助人技術，真正以人為本，讓接受教練服務者，認清自己在機構內的作用，從而願意調整態度，承擔責任，改善自我素質，提高競爭能力。

本課程針對及指導企業管理人員如何運用教練技術於其同事、員工、客戶，甚至上司身上，從而讓他們自己，尋找出他們的「最好」，同時亦更易取得他們的信任及支持。企業教練能協助機構、個人及他人發現自己的經營、管理、工作及思維盲點，藉此增進表現，提昇潛能，改善生產力；並協助客戶理清情況，訂立目標，達成目標，強化基礎。

課程對象
本課程特為經理、行政人員、主管、培訓人員、東主及銷售人員而設，而其他有志幫助自己及他人改進和增值的人士亦可修讀。對於擔任經理或管理工作的人士，教練技術有助他們提升自己的溝通與領導才能，使自己及員工都能發揮強項、增強效益和競爭能力。銷售人員也可運用教練技術，協助顧客理清想法，作出適當的購買決定。

課程內容
第一單元：成效為本企業教練
除了教導外，運動教練更鼓勵、挑戰、支持及發展運動員，從而達致強化他們(Empowerment)的效果。今天的管理人員正需扮演運動教練的角色──如果你希望取得卓越成果的話！ 企業教練由二十多年前發展至今，已形成為一門由豐富知識、技術及經驗支柱著的專業，本課程內容的單元將能助你擁有實效的教練技術及知識，能使你及你的企業有效創造成果。

(1) 企業教練與基礎
(2)教練育成系統
(3) 六帽教練系統
(4) 專業教練架構

第二單元：RCC 核心課程──企業教練技術
本單元讓你快速掌握各種有效的企業教練技術，使你修畢本單元後即能運用於日常工作中，獲取應得效果。現今世界湧現各式各樣複雜的所謂教練技術，但他們忘記了教練技術的基本原則──不引導地助對方自己發現！越複雜的技術，越充滿引導，越難讓對方不偏不倚地自行發現自己真正的難題切合及方向。本單元教練的技術，全部均符合簡單、易學、非引導及實用原則。

(1) 事業/個人平衡輪
(2) 10大強力教練問題
(3) 聆聽意圖及聆聽層次
(4) Bloom 教練發問技術
(5) 鼓勵學習及行動
(6)自我管理
(7) 超然溝通

第三單元：商業教練模式
作為企業教練你無法亦無需完全瞭解客戶的經營方式(很明顯，這令企業教練與企業顧問不一樣之處)，企業教練的功能在於協助客戶自行發現他們自己的經營及思維盲點，而非經過通盤瞭解之後告訴他們的問題及解決方案，作為一個專業的教練，你需掌握的是助人發現真正的盲點的發問技術，以及一套通用適合任何行業教練模式。

(1) 高級盲點教練技術
(2) 整合角度教練技術
(3) 客戶效益模組
(4) 行動學習
(5) 突破教練

第四單元：RCC核心課程──企業教練工具
正如技師需要運用工具，教練工具能協助教練更有效率地協助他人，讓你的教練技術更上一層樓。你將掌握7種不同的教練工具，同時適用於任何教練情況，課程中導師更會指導你如何調整不同工具延伸它們的功能於不同領域中。

(1) 障礙分析
(2) 故事板技術
(3) 事業投射
(4) 壓力分析
(5) 真誠對話系統
(6) DiSC®行為取向模式
(7) 時間掌握取向模式

上課日期 / 時間
2018年9月4、11、18、22、23、10月6、7、9、16及23日 (星期二、六、日)
晚上 7:00 至 10:00、中午 12:00 至下午 6:00 或 下午 2:00 至晚上 8:00 (詳情請參考課程章程)

考試日期 / 時間
2018年11月16日 (星期五)
晚上 7:30 至 9:30