国际认可企业教练资格课程

性质与宗旨

教练技术是当今欧美最新的有效管理及助人技术，真正以人为本，让接受教练服务者，认清自己在机构内的作用，从而愿意调整态度，承担责任，改善自我素质，提高竞争能力。

本课程针对及指导企业管理人员如何运用教练技术于其同事、员工、客户，甚至上司身上，从而让他们自己，寻找出他们的「最好」，同时亦更易取得他们的信任及支持。企业教练能协助机构、个人及他人发现自己的经营、管理、工作及思维盲点，借此增进表现，提升潜能，改善生产力；并协助客户理清情况，订立目标，达成目标，强化基础。

课程对象
本课程特为经理、行政人员、主管、培训人员、东主及销售人员而设，而其他有志帮助自己及他人改进和增值的人士亦可修读。对于担任经理或管理工作的人士，教练技术有助他们提升自己的沟通与领导才能，使自己及员工都能发挥强项、增强效益和竞争能力。销售人员也可运用教练技术，协助顾客理清想法，作出适当的购买决定。

课程内容
第一单元：成效为本企业教练
除了教导外，运动教练更鼓励、挑战、支持及发展运动员，从而达致强化他们(Empowerment)的效果。今天的管理人员正需扮演运动教练的角色──如果你希望取得卓越成果的话！ 企业教练由二十多年前发展至今，已形成为一门由丰富知识、技术及经验支柱着的专业，本课程内容的单元将能助你拥有实效的教练技术及知识，能使你及你的企业有效创造成果。

(1) 企业教练与基础
(2)教练育成系统
(3) 六帽教练系统
(4) 专业教练架构

第二单元：RCC 核心课程──企业教练技术
本单元让你快速掌握各种有效的企业教练技术，使你修毕本单元后即能运用于日常工作中，获取应得效果。现今世界涌现各式各样复杂的所谓教练技术，但他们忘记了教练技术的基本原则──不引导地助对方自己发现！越复杂的技术，越充满引导，越难让对方不偏不倚地自行发现自己真正的难题切合及方向。本单元教练的技术，全部均符合简单、易学、非引导及实用原则。

(1) 事业/个人平衡轮
(2) 10大强力教练问题
(3) 聆听意图及聆听层次
(4) Bloom 教练发问技术
(5) 鼓励学习及行动
(6)自我管理
(7) 超然沟通

第三单元：商业教练模式
作为企业教练你无法亦无需完全了解客户的经营方式(很明显，这令企业教练与企业顾问不一样之处)，企业教练的功能在于协助客户自行发现他们自己的经营及思维盲点，而非经过通盘了解之后告诉他们的问题及解决方案，作为一个专业的教练，你需掌握的是助人发现真正的盲点的发问技术，以及一套通用适合任何行业教练模式。

(1) 高级盲点教练技术
(2) 整合角度教练技术
(3) 客户效益模组
(4) 行动学习
(5) 突破教练

第四单元：RCC核心课程──企业教练工具
正如技师需要运用工具，教练工具能协助教练更有效率地协助他人，让你的教练技术更上一层楼。你将掌握7种不同的教练工具，同时适用于任何教练情况，课程中导师更会指导你如何调整不同工具延伸它们的功能于不同领域中。

(1) 障碍分析
(2) 故事板技术
(3) 事业投射
(4) 压力分析
(5) 真诚对话系统
(6) DiSC®行为取向模式
(7) 时间掌握取向模式

上课日期 / 时间
2018年9月4、11、18、22、23、10月6、7、9、16及23日 (星期二、六、日)
晚上 7:00 至 10:00、中午 12:00 至下午 6:00 或 下午 2:00 至晚上 8:00 (详情请参考课程章程)

考试日期 / 时间
2018年11月16日 (星期五)
晚上 7:30 至 9:30