「紧急公关:网民的愤怒要这样应对 – 慧科疫情大数据研究的启示
」网上研讨会
疫情期间,“愤怒”是网上最高涨,亦是社交媒体上常见的情绪。 慧科大数据并不单以表情符号来计算「愤怒」,而是应用了⼈⼯智能技来深度分析网上帖文和留言。 在社交媒体的世界中,“愤怒”可能会由意外的话题引发、以出奇不意的路径发酵,并具有很高的感染力。若不能及时意识、谨慎应对,网民的「愤怒」可能转瞬间发展成企业/品牌危机。
慧科大数据研究顾问兼资深传媒人- 黄洁慧女士拥有14年的传媒经验,将以疫情大数据研究结果和现实生活案例,指引我们在数码世界中必需的一些公关策略。
透过网上研讨会,您将学会如何:
•运用大数据和「IMPAVS」,识别“愤怒”的原因和风险等级。
•适当的情景、适当的内容:大数据如何为危机沟通和公关执行提供启示。
•思前以顾后:评估品牌信息及危机处理的行动,为制订未来公关计划提供参考。
网上研讨会方式:通过ZOOM,ZOOM会议链接将在活动开始前一天发送
语言: 粤语
网上报名: https://bit.ly/2Zlk9W7
主讲嘉宾:
黄洁慧女士
慧科大数据研究顾问兼资深传媒人
黄洁慧女士是「WKW Strategic Communications Studio」创办人,曾任2017年特首选举参选人曾俊华的辩论顾问。黄女士为资深传媒人,先后加入无线新间,有线新闻,并担任商业电台时评节目《左右大局》和《在晴朗的一天出发》主持,后加入香港零一创建博评」亦是慧科大数据研究顾问。黄女士亦拥有香港中文大学中国政治硕士及伦敦政治经济学院比较政治学硕士学位。
请于2020年7月7日或以前登记。名额有限,报名从速!
立即登记
https://bit.ly/2Zlk9W7